プライバシーポリシー

1.個人情報保護方針

HiCustomer株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が取り扱う個人情報(当社が提供するすべてのサービス(以下、「本サービス」といいます。)で取り扱う個人情報を含みますが、これに限られません。)について、適切に取得・管理を行うために、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを定め、企業として責任ある対応を実現するものとします。

2.個人情報の取得について

当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、当社のお客様(以下、「お客様」といいます。)から氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を取得します。さらに、お客様が提供するサービスのユーザー(以下「お客様のユーザー」といいます。)について、お客様が本サービスを通じて当社に送信した情報の中にお客様のユーザーの個人情報が含まれる場合、当社はこれを取得することができるものとし、これを厳重に管理します。

3.取得した情報の管理について

当社は、収集した情報を不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、セキュリティ管理やアクセス権限管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4.収集する情報の利用目的について

当社は収集したお客様に関する情報を以下の目的のために利用します。ただし、お客様のユーザーの情報についてはお客様の同意なく「1.本サービスの円滑な提供のため」以外の目的で利用することはありません。

  1. 本サービスの円滑な提供のため
  2. 本サービスに関するお問い合わせへの対応
  3. 本サービスや各種イベントに関するご案内
  4. 本サービスに関するアンケート等の実施案内

5.情報の第三者への提供について

当社は、収集したお客様の情報に関し、その取扱いを委託する場合があります。その場合には、守秘義務を含む業務委託契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督をおこない、本サービスの提供を目的とする業務以外での情報の利用を禁止します。また、お客様のユーザーの情報に関して、個人情報の保護に関する法律その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示することはありません。

6.情報の取扱いに関するお問い合わせ

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

Email : support@hicustomer.jp
※ 土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

7.本ポリシーの改善について

当社では、サービスの内容変更や社会的要請の変化等を踏まえて、本ポリシーを適宜見直し、収集した情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。改定の際には当社ウェブサイトにて告知を行います。

制定 2018年3月1日
改定 2018年10月11日
HiCustomer株式会社
代表取締役 鈴木大貴